الشحن والإرجاع

التوصيل

تُشحن منتجاتنا مباشرة من مستودعات شركائنا. تصل معظم الطلبات خلال 10 إلى 20 يوم عمل، والمدة المتوقعة مذكورة في صفحة كل منتج.

بمجرد شحن طردك يصلك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني. قد تصل الطلبات التي تضم عدة منتجات في طرود منفصلة.

الرسوم الجمركية أو الضرائب في بلدك، إن وُجدت، يدفعها الزبون عند الاستلام.

الإرجاع

يجب طلب الإرجاع خلال يوم واحد (24 ساعة) من الاستلام عبر صفحة التواصل، فنرسل لك عنوان الإرجاع. يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وفي تغليفه الأصلي، وأن يُرسل إلينا خلال 7 أيام من الاستلام. لا تُقبل الطلبات بعد مرور 24 ساعة.

المنتج الذي يصل تالفاً أو لا يعمل نستبدله أو نعيد ثمنه: أرسل لنا صورة أو فيديو قصيراً خلال يوم واحد (24 ساعة) من الاستلام.

يُعاد المبلغ بطريقة الدفع نفسها خلال 14 يوماً من استلامنا للمرتجع.

اتصل بنا